Politique de confidentialité

1. Introduction

Le respect de votre vie privée est important pour nous. Cette politique de confidentialité décrit les types de renseignements personnels que nous recueillons, la manière dont ils sont utilisés, stockés, partagés et protégés, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 – Québec).

2. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants lorsque vous remplissez un formulaire ou effectuez une réservation sur notre site :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives à une réservation (dates de séjour, nombre de personnes, etc.)
  • Message ou demande transmise via notre formulaire

Ces renseignements sont recueillis via :

  • Notre formulaire de contact ou de réservation
  • Les interactions avec notre site web (via témoins de navigation ou outils d’analyse)

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes d’information ou de réservation
  • Communiquer avec vous à propos de votre séjour
  • Offrir un service à la clientèle personnalisé
  • Améliorer notre site web et nos services

4. Témoins (cookies) et outils d’analyse

Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) pour :

  • Faciliter la navigation sur notre site
  • Analyser la fréquentation de nos pages (ex. Google Analytics)

Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

5. Consentement

En remplissant un formulaire sur notre site, vous consentez à ce que vos renseignements soient recueillis et utilisés conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

6. Partage des renseignements

Nous ne partageons aucun renseignement personnel avec des tiers, sauf si requis par la loi ou avec votre consentement explicite.

7. Sécurité

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels grâce à des mesures physiques, administratives et technologiques raisonnables pour en assurer la confidentialité.

8. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

  • D’accéder à vos renseignements
  • De les faire corriger
  • De retirer votre consentement
  • De demander la suppression de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

10. Coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels

Francis Hébert
SAUF AU CHALET S.E.N.C.
info@saufauchalet.ca

11. Mise à jour

Cette politique est en vigueur depuis le 22 septembre 2024. Elle peut être modifiée pour tenir compte de changements législatifs ou technologiques.